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【金融街發(fā)布】金融監(jiān)管總局:壓實保險公司主體責任 提升保險銷售人員專業(yè)化水平

新華財經|2025年04月18日
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《通知》提出,壓實保險公司主體責任。保險公司應當切實承擔保險銷售人員合規(guī)管理和風險管理的主體責任。

新華財經北京4月18日電 18日,國家金融監(jiān)督管理總局公開發(fā)布關于推動深化人身保險行業(yè)個人營銷體制改革的通知(以下簡稱通知)。

通知提出,壓實保險公司主體責任。保險公司應當切實承擔保險銷售人員合規(guī)管理和風險管理的主體責任。董事會承擔個人營銷體制發(fā)展戰(zhàn)略、經營策略及其重大規(guī)劃制定的最終決策責任;總公司管理層承擔個人營銷體制的機制構建、決策執(zhí)行、風險管理的主要責任;各級分支機構和管理人員根據總公司授權承擔保險銷售人員的日常管理責任。保險公司對其委托的保險銷售人員的銷售行為管理依法承擔法律責任。

通知指出,提升保險銷售人員專業(yè)化水平。保險公司應當持續(xù)強化保險銷售人員全流程管理,健全完善保險銷售人員招募選任、崗位培訓、銷售授權、行為管控、考核評價、激勵約束、檔案管理等制度體系,增強保險銷售人員的合規(guī)意識、專業(yè)水平和服務能力,提升客戶滿意度。依法依規(guī)做好保險銷售人員誠信信息登記及管理工作,確保程序規(guī)范嚴謹、內容真實準確,不得隱瞞、偽造誠信記錄。

通知明確,引導保險銷售人員職業(yè)化發(fā)展。保險公司應當優(yōu)化代理制保險銷售顧問的管理機制,逐步構建支持保險銷售顧問長期服務的組織架構、晉升體系和傭金薪酬激勵制度。對于隸屬于營銷團隊或參與營銷團隊管理發(fā)展的保險銷售顧問,應當精簡優(yōu)化銷售隊伍層級,科學合理發(fā)放傭金激勵,根據承擔的營銷、團隊管理等不同職能實施相應激勵政策,推動銷售利益向直接保險銷售顧問傾斜。對于自主開展保險銷售活動的獨立個人保險代理人,應當建立長期可持續(xù)的傭金薪酬激勵制度,加強成本和風險管控,杜絕層級利益。

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編輯:幸驪莎

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